Archive for Mrz. 2012

Meine Erfahrung mit der Firma Neuner-Funk

Nachdem es im Afu-Bereich ja so Einiges an schlechten Nachrichten bzgl. des Geschäftsgebahrens einzelner Händler zu berichten gibt (z. B. hier und hier), will ich heute mal ein überaus positives Beispiel eines "Funkversenders" anführen. Es handelt sich zwar nicht um einen reinrassigen Afu-Händler, aber egal - so wie man hier behandelt wird, sollte es eigentlich überall sein :yes: .

Neuner-Funk, betrieben von Markus Neuner (DL9DMN), gilt sowohl im Netz als auch in der Realität als Experte auf dem Gebiet der PMR-Funkgeräte und hat auch seinen Shop-Schwerpunkt auf den Vertrieb dieser Produkte gelegt. Nichtsdestotrotz findet sich dort aber auch allerhand Material, was man als Funkamateur gut gebrauchen kann. Zusätzlich gibt es noch ein sehr informatives Forum, in dem man sich über diverses Funk-Gedöns austauschen kann. Erwähnenswert ist übrigens auch, dass es zu (fast) allen Produkten hochauflösende und selbst erstellte Fotos gibt, die weit über die üblichen Herstellerfotos hinausgehen.

Neben dem Online-Shop existiert Neuner-Funk auch noch in "echt" in Form eines gut sortierten stationären Geschäftes in Eggolsheim (Bayern).

Nun aber zu dem Punkt, an dem meine Erfahrung mit Neuner-Funk ins Spiel kommt:

Am Montag, 12.03.2012, habe ich abends meine Bestellung online aufgegeben und direkt per PayPal bezahlt. Kurz danach ergab sich in einem QSO mit einem befreundeten OM, dass er, genau wie ich, auch noch Bedarf an einer DV27 Lang (bei Neuner unter "Team Tank-Whip Antennenstrahler" zu finden) hätte, weshalb ich um 22:21 Uhr noch eine Mail hinterher schob und den zusätzlichen Wunsch äußerte. Bereits um 23:10 Uhr (!) kam dann die persönliche (!) Bestätigungsmail von Markus Neuner, dass das natürlich kein Problem sei :) ! Also schnell noch knapp 20 EURonen via PayPal angewiesen und ob dieser schnellen Reaktion mehr als happy gewesen :mrgreen: .

Das Paket ging dann einen Tag später auch direkt raus, auf Grund der Größe der DV27 Lang (das "Lang" kommt ja nicht von ungefähr :wink: ) sogar als Sperrgut und außerordentlich gut verpackt (das war nicht wenig Arbeit :ups: ...).

Angekommen ist das Teil allerdings erst heute, woran aber ausschließlich die Jungs von DHL schuld sind, die sich sowohl im Start- als auch im Ziel-Paketzentrum nicht so recht entscheiden konnten, ob sie die Sache nun bearbeiten oder eben nicht O_o .

Was soll ich sagen: Besser geht es ganz einfach nicht :) ! Reibungslose Kommunikation, prompter Versand, perfekte Ware - so wünsch' ich mir das :bravo: !

Dem Leitsatz auf der Website

Wir sind übrigens nicht der soundsovielste "Nr.1 - Funkshop". Wir bleiben bescheiden und bieten weiterhin "nur"guten Service, faire Preise und schnellen Versand.

ist in der Tat nichts hinzuzufügen!

Wie gut, dass ich mich im letzten Moment noch an Neuner erinnert habe, nachdem ich vor ur-langer Zeit mal PMR-technisch dort gestöbert und bestellt hatte. In Zukunft werde ich da wohl öfters mal anfragen, wenn ich wieder Funkbedarf hab' :) ...

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