Meine Erfahrung mit der Firma Neuner-Funk

Nachdem es im Afu-Bereich ja so Einiges an schlechten Nachrichten bzgl. des Geschäftsgebahrens einzelner Händler zu berichten gibt (z. B. hier und hier), will ich heute mal ein überaus positives Beispiel eines „Funkversenders“ anführen. Es handelt sich zwar nicht um einen reinrassigen Afu-Händler, aber egal – so wie man hier behandelt wird, sollte es eigentlich überall sein :yes: .


Neuner-Funk
, betrieben von Markus Neuner (DL9DMN), gilt sowohl im Netz als auch in der Realität als Experte auf dem Gebiet der PMR-Funkgeräte und hat auch seinen Shop-Schwerpunkt auf den Vertrieb dieser Produkte gelegt. Nichtsdestotrotz findet sich dort aber auch allerhand Material, was man als Funkamateur gut gebrauchen kann. Zusätzlich gibt es noch ein sehr informatives Forum, in dem man sich über diverses Funk-Gedöns austauschen kann. Erwähnenswert ist übrigens auch, dass es zu (fast) allen Produkten hochauflösende und selbst erstellte Fotos gibt, die weit über die üblichen Herstellerfotos hinausgehen.

Neben dem Online-Shop existiert Neuner-Funk auch noch in „echt“ in Form eines gut sortierten stationären Geschäftes in Eggolsheim (Bayern).

Nun aber zu dem Punkt, an dem meine Erfahrung mit Neuner-Funk ins Spiel kommt:

Am Montag, 12.03.2012, habe ich abends meine Bestellung online aufgegeben und direkt per PayPal bezahlt. Kurz danach ergab sich in einem QSO mit einem befreundeten OM, dass er, genau wie ich, auch noch Bedarf an einer DV27 Lang (bei Neuner unter „Team Tank-Whip Antennenstrahler“ zu finden) hätte, weshalb ich um 22:21 Uhr noch eine Mail hinterher schob und den zusätzlichen Wunsch äußerte. Bereits um 23:10 Uhr (!) kam dann die persönliche (!) Bestätigungsmail von Markus Neuner, dass das natürlich kein Problem sei :) ! Also schnell noch knapp 20 EURonen via PayPal angewiesen und ob dieser schnellen Reaktion mehr als happy gewesen :mrgreen: .

Das Paket ging dann einen Tag später auch direkt raus, auf Grund der Größe der DV27 Lang (das „Lang“ kommt ja nicht von ungefähr :wink: ) sogar als Sperrgut und außerordentlich gut verpackt (das war nicht wenig Arbeit :ups: …).

Angekommen ist das Teil allerdings erst heute, woran aber ausschließlich die Jungs von DHL schuld sind, die sich sowohl im Start- als auch im Ziel-Paketzentrum nicht so recht entscheiden konnten, ob sie die Sache nun bearbeiten oder eben nicht O_o .

Was soll ich sagen: Besser geht es ganz einfach nicht :) ! Reibungslose Kommunikation, prompter Versand, perfekte Ware – so wünsch‘ ich mir das :bravo: !

Dem Leitsatz auf der Website

Wir sind übrigens nicht der soundsovielste „Nr.1 – Funkshop“. Wir bleiben bescheiden und bieten weiterhin „nur“guten Service, faire Preise und schnellen Versand.

ist in der Tat nichts hinzuzufügen!

Wie gut, dass ich mich im letzten Moment noch an Neuner erinnert habe, nachdem ich vor ur-langer Zeit mal PMR-technisch dort gestöbert und bestellt hatte. In Zukunft werde ich da wohl öfters mal anfragen, wenn ich wieder Funkbedarf hab‘ :)

  1. Also ich kann über Neuner-Funk auch nur Positives sagen. Sie bieten gute Qualität und einen hervorragenden Kundensupport.

    • Markus
    • 21. Jan. 2016

    Ich bin auch sehr sehr zufrieden!!!

    Kenne die Firma Neuner schon seit Sie das Geschäft noch in Forchheim hatte 8)
    Bin damals als Jugendlicher mit dem Rad von Erlangen nach Forchheim in sein Geschäft gefahren um mir meinen 1. Scanner zu kaufen (den gibt es heute noch).
    Seit dem Treuer Kunde :bravo:

    • Heinz
    • 6. Jun. 2015

    Ich bin sup :D :D :D er zufrieden mit der Firma Neuner,Habe ein Funkgerät bekommen
    ohne Modulation, wurde ohne Umständen Ersetzt. Ein Hoch für Neuner.

  2. Hallo zusammen,

    Neuner ist schon ziemlich weit vorne – vor allem auch was den Umfang des Sortiments anbelangt. Im Profi-Bereich bieten (www.funkgeraete-vermietung.de) gut und oft preisgünstige Alternativen – nur, dass die meisten eben nicht wissen, dass wir auch Funkgeräte verkaufen.

    Grüße aus Berlin,

    Daniel.

    • Hartmut
    • 2. Mrz. 2015

    Auch ich kann den hervorragenden Service von Markus Neuner nur bestätigen!
    Auf der Suche nach einer Kommunikationeinrichtung für unseren Rollerclub wandte ich mich zwecks Beratung per Mail an Markus Neuner.
    Alle Fragen und Bedenken wurden über mehrere Tage von Markus geduldig erklärt und wir kauften 4 Stück Alinco DJ a46E mit allem Zubehör,zum Helm Einbau usw.
    Die erste Feuertaufe hatten die Geräte die von Markus für unsere Belange speziell programmiert wurden im Mai letzten Jahres über Pfingsten bei einer Elbe-Tour,als wir 2 Nachzügler in Dömitz an der Elbpromenade erwarteten.
    Vollkommen von der Rolle hörten ca.18 Kilometer Luftlinie vor Dömitz mein Kollege und ich den Funkspruch, wir sind schon da,wann trefft ihr hier ein.
    Das gleiche wiederholte sich, als ich zu unserem Stammtisch nachreisen musste.
    Hier waren es gute 22 Kilometer Luftlinie vom Kraftwerk Lade im Kreis Minden bis zum Fernsehturm in Porta Westfalica,als mein Kollege mich anfunkte und fragte,wann ich in etwa dort eintreffen werde.
    Hier mein persönlicher Dank an Markus Neuner für die sagenhafte gute Beratung und Belieferung. Das werden nicht die ersten und letzten Funkgeräte sein,die wir bei Markus Neuner gekauft haben,wir sind mehr als zufrieden und begeistert.

    • oliver
    • 21. Okt. 2014

    Auch aus dem Sauerland nur gutes zur Firma neuner!
    Neuner ist die wirkliche Nr1 in Sachen funk !
    Super freundlicher Kontakt am Telefon, hilfreich und wahnsinns schneller versand.
    Ein großes Lob an neuner!

    73 Olli

    • Andeas
    • 3. Nov. 2013

    Hallo zusammen aus der Schweiz.

    Im allgemeinen Vergleich, das heisst Preis-Leistungsverhältnis, erhalt Markus Neuner mit seiner speditiven und kommunikativen Geschäftspolitik selbst in der Schweiz ein Zertifikat mit der Note hervorragend!!

    73 de HED429 :D

    • partrick
    • 22. Okt. 2013

    Hallo zusammen, sogar aus der Schweiz kann ich einen tollen,kompetenten Umgang mit der Kundschaft bestätigen!! Ich war mehr als estaunt ( weil mitlerweile
    leider nicht mehr selbstverständlich), ob der speditiven, zuvorkommenden Art und dem vorbildichen Informationspolitik von Markus Neuner. Hut ab, und vielen Dank auf diesem Wege an Neuner-Funk

    • Hans
    • 18. Sep. 2012

    Es gibt nichts Besseres in Bayern,als Zubehör von Neuner Funk.Ich bin bestens zufrieden. :wink:

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